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お宝はお店にあり！潜入取材敢行！ショップ大探検

各売場担当のスタッフに オススメ商品を聞いてみました 超人気のPioneer Carrozzeria 7インチモニター付きHDD(ハードディスク)ナビゲーションAVIC-VH099G限定1台なので、もちろん早い者勝ちです！「この商品は超人気商品なので、入荷するとあっと言う間に売れてしまいます！市価の40%OFFですから狙っている方は、即ご連絡くださいね！」とは、オーディオコーナー担当の向井さん。 　カーナビ×200台、カーオディオ×200台を常時在庫している売場は圧巻です！それ以外でも、スピーカー類も豊富に在庫されています。 オーディオコーナー担当 向井さん 市価の40％OFF!大人気商品! Pioneer carrozzeria AVIC-VH099G 238,000円（税込） 向井さんオススメサブウーファー KICKER-S12L7 29,800円（税込） 「このサブウーファーKICKER-S12L7も超オススメですよ！こんな価格からは想像できないほど良い音がします。この他にも色々と揃えていますので、是非一度お店に遊びに来てください。お探しの商品や予算などをお聞かせいただければ、ニーズにばっちり合った商品を見つけますよ！」と向井さん。 　賢い買い物は、コーナー担当のスタッフと仲良くなるところから始めるのもいいかも知れませんね。 　さて、寝屋川店の“ウリ”であるタイヤ＆ホイールセット売場担当の原田さんからお話しを聞きました。 　「寝屋川店のお客様は、走り屋さんのようなコアなお客様よりも一般のお客様の方が圧倒的に多いですね。ですから、タイヤ＆ホイールセットもハードユーザー向けよりは一般車向けの15インチ〜17インチクラスの商品を豊富に在庫しています。もちろん、ハードユーザー向けの19インチ〜20インチも取り揃えていますので是非一度気軽にご来店ください。」と原田さん。 　また、「当店は販売だけでなく買い取りもしていますので、そちらもお気軽に見積りを取りに来て欲しいと思います。特に、小径ホイールは入荷しても即売れてしまいますので、沢山買い取りしたいのです。軽自動車用のアルミホイールは特に高価買い取りしますので、使用していないホイールがありましたら是非売ってください！」とのこと。 　売場の半分を占める“タイヤ＆ホイール”の商品量は半端じゃありません！店内に入ると、その商品量の豊富さに圧倒されますが、見ているだけでも楽しくなりますね〜。 　常に300セット以上の在庫をしているそうですので、きっとお探しの一品が見つかるのではないでしょうか！ タイヤ＆ホイールセット売場担当 原田さん どんな些細なことでも どんどんスタッフに聞いてみよう！ 　最近は中古商品を取り扱う店舗が増えてきたこともあり、中古品に対し違和感を持つお客様は少なくなったようです。 それでも、まだ中古パーツ店を上手に利用出来ないお客様も多くいらっしゃるとのことですので、今日は“セコハン市場”を上手に活用するポイントをお聞きしました。 　「セコハン市場が取り扱う商品を見ていただきますと気づくかと思いますが、アウトレット品（未使用の新品）の取り扱いも結構多いのです。これは、カー中古用品を取り扱う他のお店との大きな違いで、セコハン市場の一番のウリと言えます。これは私たちが所属するオートバックスグループの利点を最大限活かしているところなんです!お客様にしてみれば、欲しい商品を少しでも安く買いたいという気持ちは当然ありますが、その上少しでも新しい商品を手に出来れば最高の気分を感じられるはず。ですから、お客様の希望される商品がアウトレット品で見つかると大変喜んでいただけます。相談されたスタッフも、当然色々な方向からご希望の商品を探しますが、アウトレットも基本的にはワンオフ（一点物）であるため、出て来るタイミングを掴むのは中々大変なことなんです!」と店長。 　セコハン市場では、お客様からご相談を受けた時点で、お客様のご希望に一番合う商品を探すため、お客様の希望をしっかり伺うことから始めます。ご希望商品を探す優先順位が、“予算・機能・デザイン・その他”のどれかを明確にすることでスタッフも探しやすくなるということでした！ 　最寄の店舗に在庫している商品だけでなく、オートバックスグループとして提供可能な商品までを提案してもらえることはセコハン市場を利用するお客様にとって大きなメリットですね！ この中から、自分が望んでいる商品を探すのは大変。悩んだら、まずはスタッフに声をかけてみよう! 　また、「各売場のスタッフは、商品が出て来やすい時期や商品そのものの情報を事前に入手することもあります。ですので、狙っている商品がありましたら店舗のスタッフと仲良くなり多くのコミュニケーションを取ることで、WEBサイトや折り込みチラシなどに掲載されていない商品情報を得ることができます。やはり、中古品やアウトレット品を上手に購入していただく大きなポイントは、店舗の各スタッフと出来る限り多くのコミュニケーションを取っていただくことだと思っています。些細な事でも結構ですので、普段から気軽に店舗にお寄りいただき、お探しの商品などについて雑談していただければと思います。」と熱心に語る店長の顔が印象的でした！ 　是非、皆さんも時間を見つけてセコハン市場に行き、スタッフの方と色々話して見ると良さそうですね。仲良くなればなるほど、普通では入手出来ないお得な情報を手に入れることが出来そうですよ〜。 　さて、中古品・アウトレット品の中でも特にコアな商材である“GTパーツ”の上手な見つけ方も伺いました。 　「GTパーツも中古品に並んで、結構アウトレット品も出て来ます。しかし、車種別の専用品が多いGTパーツは適応する車が限られることもあり、多くの専門知識が求められます」と店長。担当スタッフのほとんどが元々オートバックスで新品を販売していた経験を持つセコハン市場のスタッフ。そこで得た豊富な商品知識は頼りになりそう。 　GTパーツを求めるお客様のご要望に対応し、的確な商品をお勧めするためには多くの専門知識が必要になります。 　カタログなどに記載されている一般的な商品知識を得るだけでなく、カタログスペックには記載されない特殊性を持つ情報なども知識として得ることで、コアなお客様の要望に対応して来ました。これらのノウハウがあるからこそ、自信を持って中古品やアウトレット品をお勧め出来るとのこと。先日いらっしゃったお客様が、『中古ショップで購入したマフラーを取り付けてみたら、エアロパーツと干渉してしまい、色々と手を尽くして取り付けたら、結局マフラーを購入した価格よりも取り付け費用の方が掛かってしまったよ』というお話しを伺いました。 　「GTパーツや電子パーツなどの購入は、本当に難しい部分を持っていますので、価格やイメージだけで判断せず是非購入前に担当スタッフにご相談していただきたいと思います。かなり専門性の高いご相談にも対応出来ますので、お気軽にお問い合わせください！」と力強く話されていました。 当店は、在庫も商品知識も豊富です! ほとんどが1点もの！ 全国に500店舗強あるオートバックスのグループであるメリットは計り知れないほど多くあります。 　新品購入時に下取る大量の中古品がグループ内のセコハン市場に回ってきます。基本的にワンオフ（一点物）である中古品を探すお客様にとっては、在庫量が多いほど見つかりやすくなります。その点でいえば、豊富な在庫量を誇るセコハン市場はお客様にとって大変魅力的ですね！ 　また、GTパーツに限らず豊富な商品情報と専門知識を併せ持つセコハン市場のスタッフと上手く付き合うことで満足行くカーライフが送れそうです！ 取材協力： オートバックス 走り屋天国セコハン市場 寝屋川店 TEL：072-821-1200 大阪府寝屋川市高宮栄町30-13 <<BACK オートバックス走り屋天国セコハン市場・寝屋川店 NEXT>> アップガレージ・越谷店　1　2　｜ オートバックス走り屋天国セコハン市場・泉加茂店　1　2   TOP

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